Términos y Condiciones de Servicio

1. Términos Generales

Al contratar nuestros servicios de optimización y visibilidad en redes sociales, el usuario acepta los siguientes términos y condiciones. Todas las compras son finales y no se admiten reembolsos una vez adquirido el servicio.

Está estrictamente prohibida la distribución, reventa o uso no autorizado de cualquier material o estrategia proporcionada. Nos reservamos el derecho de tomar acciones legales en caso de uso fraudulento.

El usuario entiende que la mejora del alcance y la visibilidad en redes sociales depende de múltiples factores, incluyendo la actividad de la cuenta y los cambios en los algoritmos de cada plataforma. No garantizamos un resultado específico, ya que este varía según el comportamiento de cada cuenta y el contenido publicado.

2. Política de Reembolso

Dado que nuestros servicios son digitales y se procesan automáticamente, todas las ventas son finales y no se realizan reembolsos una vez entregado el servicio.

Un reembolso solo será considerado en los siguientes casos:
✅ Si el servicio no ha sido entregado dentro del plazo acordado de 30 días.
✅ Si el servicio no se ha iniciado en un tiempo de 30 días tras la compra.

Para solicitar un reembolso en caso de no entrega, el cliente debe contactar con nuestro equipo de soporte dentro de los 7 días posteriores a la compra y proporcionar pruebas. No se otorgarán reembolsos por cambios de opinión o insatisfacción con el servicio, ya que el usuario acepta estos términos antes de la compra.

3. Responsabilidad y Uso del Servicio

• No nos hacemos responsables de cambios en los algoritmos de las plataformas que puedan afectar la efectividad del servicio.
• El usuario es responsable del uso adecuado del servicio y de cumplir con las normativas de cada red social.
• No estamos afiliados, patrocinados ni respaldados oficialmente por Instagram, TikTok o cualquier otra plataforma.
• No asumimos responsabilidad en caso de bloqueos o restricciones aplicadas por las plataformas debido a actividades ajenas a nuestro servicio.

4. Modificaciones y Derechos de Autor

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. También nos reservamos el derecho de eliminar cualquier comentario o contenido que consideremos difamatorio, ofensivo o que pueda afectar nuestra reputación.

5. Política de Privacidad

📌 Recopilación de Datos

Al utilizar nuestros servicios, podemos recopilar información personal como nombre, correo electrónico y datos de facturación, utilizados exclusivamente para la prestación del servicio.

📌 Uso de la Información

La información recopilada se emplea para:
✅ Procesar pagos y completar pedidos.
✅ Brindar soporte al cliente.
✅ Mejorar nuestros servicios.

No compartimos ni vendemos información personal a terceros.

📌 Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger la información del usuario. Sin embargo, no podemos garantizar una protección absoluta ante posibles ataques cibernéticos.

📌 Derechos del Usuario

El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, salvo cuando la ley exija su conservación.

Para cualquier consulta, puede contactarnos a través de nuestro soporte.